Leverans och returer

Leveranserna sker från vårt distributionscenter i Sverige. Ordrar skickas från oss inom 2-3 arbetsdagar. När din order lämnar vårt lager skickar vi dig ett spårningsnummer så att du kan spåra din leverans.

Fraktkostnaden vid en beställning är 99 kronor.

Som konsument har du, när du handlar varor på distans, 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Ångerrätten löper från den dag du tar emot varan. Du har rätt att försiktigt undersöka produkten. Förpackningen får inte brytas i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa produktens egenskaper och funktion.

Om du utnyttjar din ångerrätt kommer du själv att bekosta returfrakten när du returnerar ditt köp. ASSA ABLOY kommer att skicka en retursedel till dig och kostnaden för returfrakten på 99 kronor kommer att dras av från din återbetalning.

Vid retur av produkt ska du kontakta ASSA ABLOY via formuläret på webbplats, se länk nedan. Vid utnyttjande av ångerrätt först välj ”[Yale Store] Frågor om min order eller min ångerrätt” därefter ”Jag vill ångra mitt köp”. Efter kontakt med supporten kommer du få en retursedel som du skriver ut och sätter över den gamla adresslappen. Därefter lämnar du in försändelsen hos ett Bring-ombud.

Du kommer därefter få en retursedel av oss som du skriver ut och klistrar över den gamla adresslappen. Därefter lämnar du in försändelsen hos ett Bring-ombud. Spara kvitto på att du har lämnat in försändelsen ifall leveransen kommer bort.

Ångerrätten gäller inte om;

• du har använt produkten,
• eventuell plombering har brutits,
• förpackningen har brutits i större utsträckning än vad som varit nödvändigt för att fastställa produktens egenskaper och funktion.

Ångerrätten gäller inte heller om du inte har meddelat oss inom 14 dagar att du ångrat ditt köp. (För mer information se ”Hur utnyttjar jag min ångerrätt”.)